Marie-Thérèse Chedeville - un certain regard sur eBay

Tiffany & Company qualifie eBay de réseau mondial de distribution de contrefaçons.
Si Tiffany gagne ce procès, d'autres procès vont suivre et le modèle économique d'eBay est gravement menacé. Surveiller ses 248 millions de membres avec leurs 102 millions d'objets en vente n'est pas une mince affaire !
Le système de défense d'eBay est simple : " eBay est une place de marché, nous ne voyons pas l'objet à vendre, nous ne sommes donc pas responsables ni habilités à juger de l'authenticité du produit."
Tiffany a pendant plus de 2 ans (2003-2004) employé 2 personnes à plein temps pour faire la chasse aux contrefaçons sur eBay et a fait stopper 19000 enchères. Seuls 5% des produits Tiffany vendus sur eBay sont authentiques ... Ceci est nuisible à l'image des marques en général, les acheteurs n'appréciant pas de voir circuler des contrefaçons des produits qu'ils achètent au vrai prix.
Tiffany estime qu'il n'a pas à dépenser son temps et son énergie à faire la chasse aux contrefaçons sur eBay qui reste du plus grand laxisme et qui continue à faire des bénéfices colossaux. eBay annonce que s'il devait être condamné, il pourrait tout simplement supprimer la vente de marques sur son site...
Affaire à suivre, verdict le 7 décembre 2007.

Sources pour connaître les détails du procès :
New-York Times
ZDNet
Condé Nast

La dénonciation dans mon livre et dans les médias de la fausse sécurité que représentait un paiement avec PayPal a certainement joué en faveur des utilisateurs. eBay fait donc un effort en augmentant la garantie de remboursement PayPal qui peut aller jusqu'à 1000 €. Mais ne vous y trompez pas il n'y a jamais de vrai cadeau de la part d'eBay car...
il faut avoir + de 98% de taux de satisfaction, + de 50 évaluations positives et un compte PayPal "vérifié" pour en bénéficier. Une incitation donc à opter pour PayPal afin de rassurer les acheteurs.

Vous avez un blog, un site et des choses sur eBay, désormais vous pourrez doubler votre annonce sur votre propre site grâce à des widgets qu'eBay met à votre disposition.

Un partenariat publicitaire a été signé entre le site de socialisation Facebook et eBay pour envoyer de la publicité ciblée votre espace personnel. D'autres groupes d'annonceurs ont rejoint le projet.
En clair cela veut dire que plus vous renseignerez d'informations vous concernant sur Facebook, plus les annonceurs auront d'informations précises pour cibler les publicités susceptibles de vous toucher. Le phénomène n'est pas nouveau, déjà Google procède ainsi. Une imple analyse du champ lexical que vous utilisez permet au système d'envoyer les encarts publicitaires reliés à ces mots-clés.
Même si tous ces sites se défendent en disant qu'il n'y a pas atteinte de la vie privée puisque l'analyse est faite par des logiciels, on se sent tout de même observé.