Marie-Thérèse Chedeville - un certain regard sur eBay

Des résultats supérieurs au marché.
Au quatrième trimestre 2006, eBay a réalisé un bénéfice net en hausse de 24% à 346,5 millions de dollars, ou 0,25 dollar par action.
Hors éléments exceptionnels, le bénéfice par action a atteint 0,31 dollar supérieur à la prévision des analystes interrogés par Thomson First Call qui tablaient sur 0,28 dollar.
Ce bon résultat a été obtenu sur la base d'un chiffre d'affaires en progression de 29% à 1,72 milliard de dollars, contre 1,67 milliard attendu.
Sur l'année 2006, eBay table sur un chiffre d'affaires compris entre 7,05 et 7,30 milliards de dollars.

Une arnaque de type phishing a menacé en javier et février 2007 les utilisateurs du portail eBay.
L'alerte a été lancée par la société de sécurité informatique Sophos.

Une soi-disant fermeture...
Un courrier électronique a été intercepté par les experts de la société Sophos. Celui-ci indiquait que, suite à l'observation d'abus sur son portail, eBay aurait tout simplement décidé de fermer boutique.

Le courriel demandait ainsi l'avis aux utilisateurs du site. Selon celui-ci, s'il s'avèrait que 50 % des membres votaient positivement, alors le site eBay resterait ouvert. Dans le cas contraire, le portail fermerait ses portes le 27 février 2007. Pour cela, les internautes devaient tout simplement cliquer sur des liens " Oui " ou " Non " en bas de l'e-mail.

Un piège grossier. Il s'agissait en fait d'une arnaque de type phishing - hameçonnage en français - qui a pour simple but de dérober les identifiant et mot de passe de votre compte. Une seule chose à faire dans ce cas : supprimer ce courriel.

Graham Cluley, consultant senior chez Sophos : " Il est peu probable que quelqu'un croirait vraiment qu'un site web couronné de tant de succès comme eBay envisage de fermer ses portes pour une affaire, mais ils ( ndlr : les internautes un peu trop naïfs ) pourraient penser que c'est une campagne d'énigme lancée par le géant de vente aux enchères dans le cadre d'autre sorte de promotion. Ce n'est pas la campagne de phishing la plus sophistiquée au monde, mais elle pourrait toujours aboutir à la remise imprudente des détails de leur compte aux pirates informatiques, qui pourraient alors les utiliser pour faire des achats frauduleux et commettre d'autres crimes avec leur identité. "
Source : generation-nt.com

Phishing : eBay et PayPal victimes de 75% des attaques
Les services en ligne d'eBay et de PayPal ont malheureusement le vent en poupe auprès des hameçonneurs, ces escrocs de l'Internet, auteurs d'attaques par phishing (ou vol d'identité). Les deux sites représentent à eux seuls plus de 75 % des e-mails de phishing interceptés par les honeypots (pot de miel - ou piège à pirate) de l'éditeur de solutions de sécurité, Sophos.

Lire l'article sur le Journal du Net

Six chercheurs ont interrogé pendant deux mois les utilisateurs du site d'enchères. eBay a financé leurs travaux pour mieux connaître ses fidèles.


EBAY, le géant du commerce sur Internet, vient d'allonger quelques-uns de ses usagers sur le divan du psychanalyste et chercheur Serge Tisseron. L'auteur de Comment l'esprit vient aux objets vient de rendre les conclusions d'une étude qualitative menée par cinq chercheurs de Paris-X et de Paris-V sur les comportements d'achat sur eBay.


Première surprise, les « ebayeurs »­ n'éprou­vent pas nécessairement des plaisirs solitaires. La vente d'un objet sur le site d'enchères est souvent une affaire de famille : le père fait les photos à poster sur Internet, la fille écrit les fiches descriptives et la mère teste les acheteurs. Et lors d'un achat aux enchères, un « rituel du dernier quart d'heure » réunit toute la famille devant l'écran de l'ordinateur familial.


Autre découverte des chercheurs, la relation ambivalente des utilisateurs d'eBay, qui balancent entre le rêve et le jeu d'une part et le réel et la négociation financière d'autre part. « Le fait que l'objet découvert sur eBay ne puisse pas être touché mais qu'il soit seulement vu facilite la mise en route de l'imaginaire. Certains sacralisent les objets qu'ils désirent en les voyant sur l'écran et se révèlent surpris par la réalité lorsqu'ils entrent en sa possession », expliquent-ils.


Les adeptes d'eBay leur ont parlé des enchères comme d'une invitation à perdre de vue la réalité. « On oublie que c'est vraiment de l'argent », témoignent les ebayeurs. « L'argent n'a plus de valeur. » Ils insistent sur le caractère virtuel de l'argent engagé et de l'objet souvent perçu comme un cadeau au moment de sa réception ! Le rêve peut d'ailleurs tourner au cauchemar en raison de ce mirage. Certains utilisateurs, conscients du risque de dérapage, multiplient les précautions : un montant maximum fixé, une autocensure pour éviter de dépenser plus.


« Passer au réel »


Les chercheurs ont aussi disséqué les relations entre les utilisateurs lors des transactions. Certains préfèrent ne pas rencontrer le vendeur ou l'acheteur. D'autres au contraire souhaitent « passer au réel ». « Dans ce cas, c'est un moment de»sensorialité* intense, notamment dans le contact olfactif », précise sans rire Serge Tisseron. Autre surprise pour l'équipe de chercheurs, « l'esprit eBay » que le scientifique qualifie de « nouvelle mythologie » est un mélange d'idées libertaires, de principes de convivialité et de morale qui ne demandent souvent qu'à être transgressés, comme par exemple la pratique des « bonnes enchères » qui consiste à ne pas intervenir dans les 20 dernières secondes.


Serge Tisseron, bon connaisseur du monde virtuel sur Internet et en particulier de l'univers du jeu, a découvert eBay grâce à ce travail. Il regrette toutefois qu'une seule partie de la recherche ait été réalisée : « J'aurais aimé que l'étude qualitative soit accompagnée d'un volet quantitatif comme c'est généralement le cas pour une étude scientifique. Un questionnaire aurait pu être mis en ligne sur le site mais eBay a estimé que ce n'était pas possible. » La filiale française, qui a dépensé quelques dizaines de milliers d'euros en finançant ce travail, peut s'en tenir à une opération de communication ou remettre la main à la poche pour en savoir un peu plus.

Source : Le Figaro - Valérie Collet - 20 février 2007

La plupart des grands acteurs du monde de l'Internet cherchent à se diversifier pour proposer une version de leurs services accessible depuis un simple téléphone mobile. Après les réseaux sociaux (MySpace), les services de vidéo en ligne (YouTube, Dailymotion), les sites de partages de photos (Pikeo) ou encore les grands portails (Microsoft Live, Google IG, Yahoo Go!), c'est désormais autour des sites d'enchères d'être adaptés au format mobile.

A cette occasion, c'est le site eBay, leader du secteur, qui s'est associé à différents opérateurs mobiles pour proposer une version adaptée aux petits écrans des téléphones de son service d'enchères en ligne. Déjà proposé par l'opérateur britannique « 3 » depuis quelques mois, c'est cette fois un accord avec l'opérateur Vodafone qui a été signé pour développer et rendre disponible à ses clients une telle application.

Premièrement accessible aux mobinautes italiens, le service sera ensuite disponible pour les abonnés européens de l'opérateur. Toujours est-il que eBay semble très engagé dans le secteur des mobiles ayant déjà développé une interface WAP et un service payant permettant entre autre d'être averti des surenchères d'une annonce par SMS.

Reste à savoir si à terme, ces services web à succès développées pour des mobiles permettront aux opérateurs d'augmenter sensiblement leur ARPU, les simples communications vocales étant amenées à n'occuper qu'un nombre réduit du chiffre d'affaires global de ces entités.
(source Alexandre Habian - Mobinaute)

Le Financial Times croit savoir que l'administration fiscale américaine chercherait un moyen pour taxer les personnes qui gagnent de l'argent grâce aux transactions qu'elles réalisent sur les sites d'enchères en ligne.

Outre Atlantique, les fonctionnaires réfléchiraient déjà à une assiette d'imposition. Le seuil des 100 transactions mensuelles pour un montant minimum de 5.000 dollars serait ainsi envisagé. Selon certaines estimations, l'imposition de ces revenus pourrait rapporter environ 2 milliards de dollars par an dans les caisses du Trésor américain.

Le groupe eBay est particulièrement inquiet car ses utilisateurs seraient les principales victimes de cette nouvelle réglementation. La direction a démarré une campagne de lobbying auprès de parlementaires américains pour empêcher que ce qui n'est encore qu'un projet ne se transforme en nouvelle réalité bien gênante pour les affaires du site Internet.
(source Capital.fr)

Fans de Britney Spears , offrez-vous ses cheveux certifiés authentiques et faites une bonne action.

La chanteuse, qui aurait été en brève cure de désintoxication selon un article du site Internet de people, vient à de nouveau de faire parler d’elle, avec une coupe capillaire pour le moins surprenante : la boule à zéro, en clair, la tête totalement rasée.

La propriétaire du salon de coiffure de Tarzana en Californie, où a eu lieu cet événement, pour ne pas dire le "pétage de plomb" de la chanteuse star, Esther Tognozzi, propose de vendre les cheveux de la star sur le site d’enchères Ebay.

Elle a confié au New York Daily News que le montant de la vente, qui pourrait dépasser un million de dollars, irait probablement aux œuvres de charité.©alactu.com

La fenêtre d'où a été tiré le coup qui a été fatal à John F Kennedy a été vendue sur eBay, elle a atteint la somme de $ 3 001 501 le 16 février 2007.
La fenêtre du sniper

Dans le cadre du 12ème Forum Européen de la Propriété intellectuelle, les 20 et 21 mars 2007,
Marie-Thérèse Chedeville interviendra sur le thème : "la contrefaçon sur Internet : comment la combattre juridiquement ? Comment la faire reculer concrètement ?"

Samedi 20 janvier 2007
Avant d'acheter, présenté par Emmanuel Pontneau

Le e-commerce se développe, les enchères sur Internet aussi, mais est-ce sans risques pour les acheteurs ?
Marie-Thérèse Chedeville, experte, explique aux téléspectateurs ...